金港九辉国际大酒店开展 前厅部技能考核
2015-08-21
随着标准化试点单位管理已经进行半年的时间,7月30日下午,前厅部组织部门员工进行了前厅部年中岗位技能考核(实操)。
此次考核旨在展现前厅部员工的工作风貌,提升员工服务水平和服务质量,让每一位来到金港九辉国际大酒店的顾客都能有宾至如归的体验。
考核由酒店执行总经理罗总牵头,行政部、客房部、餐饮部、前厅部经理组成评审团,考核内容从员工的仪容仪表、操作姿态、以及宾客的入住和退房过程等方面进行开展,多角度考核员工的综合技能。考核中,每位员工充分展现了自己精湛的技巧和专业水平。通过本次考核,不仅考察了员工的业务技能,提高了大家的学习劲头,同时增强了员工的进取心和凝聚力,为酒店的长足发展积蓄强大力量。